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Assistance Sopitec sur Samsung (Quick Support)

05 Nov 2016, Posté par sebastien dans Tablettes & Smartphones

Contrairement à Apple, Android autorise la visualisation de l'écran pour l’assistance à distance. Dans la procédure ci-dessous, il ne s'agit pas d'une prise de main à distance sur le téléphone mais d'une assistance qui permet de visualiser l'écran du smartphone ou de la tablette à distance...

Assistance Sopitec sur Android (Quick Support)

05 Nov 2016, Posté par sebastien dans Tablettes & Smartphones

Contrairement à Apple, Android autorise la visualisation de l'écran pour l’assistance à distance. Dans la procédure ci-dessous, il ne s'agit pas d'une prise de main à distance sur le téléphone mais d'une assistance qui permet de visualiser l'écran du smartphone ou de la tablette à distance...

Assistance Sopitec sur iPhone et iPad

05 Nov 2016, Posté par sebastien dans Tablettes & Smartphones

Merci Apple !!! Les conditions générales d'Apple interdisent la prise en main complète d'un iPad, iPhone ou iPod touch. Il ne m'est donc pas possible d'interagir directement sur votre appareil à distance et le seul moyen de vous aider est de procéder comme suit. Espérons qu'un jour...